1. Depuis l’application
Lorsque la fonction est disponible : Profil → Paramètres → Compte → Supprimer mon compte.
2. Demande par e-mail
Envoyez la demande depuis l’adresse liée au compte à contact@ose-app.com, avec l’objet Suppression de mon compte OSE.
3. Données supprimées ou anonymisées
Après vérification, OSE supprime ou anonymise notamment le compte, les données privées du profil, les relations sociales, les jetons de notification et les contenus pouvant être retirés sans porter atteinte aux droits d’autres personnes.
4. Conservation limitée
Certaines données peuvent être conservées lorsqu’elles sont nécessaires à une obligation légale, à la défense d’un droit, à un signalement, à la prévention d’une fraude ou à la sécurité. Certains messages ou commentaires peuvent être anonymisés pour préserver la cohérence d’une conversation ou d’une sortie.
5. Délais et vérification
Dans l’application, la demande rend immédiatement le compte indisponible. Une restauration est possible pendant 30 jours, sauf compte banni. Après ce délai, la purge définitive est exécutée par le serveur. Les messages conservés sont pseudonymisés et certaines traces de sécurité restent protégées séparément.
La demande est traitée dans le délai légal applicable. Une vérification raisonnable peut être demandée. OSE ne demandera jamais votre mot de passe.